Chi è e cosa fa un consulente di marketing

Nel panorama delle imprese moderne, il marketing svolge un ruolo cruciale nel determinare il successo o il fallimento di un'azienda.

Ma cosa fa esattamente un consulente marketing e come può aiutare un'azienda a prosperare? In questo articolo, esploreremo le responsabilità e le competenze di un consulente marketing, evidenziando il suo ruolo strategico nell'ambito aziendale.

Chi è il consulente di marketing?

Un consulente di marketing è un esperto professionista che fornisce consulenza strategica alle aziende per migliorare le loro attività di marketing e raggiungere i propri obiettivi.

Con una vasta conoscenza delle dinamiche di mercato e delle tendenze di settore, il consulente di marketing è una figura strategica all’interno dell’organigramma aziendale, visto che è chiamato a svolgere una miriade di compiti, di cui i principali sono strettamente connessi a lavori di analisi di e di elaborazione di informazioni, utili per mettere a punto strategie che consentano di aumentare fatturato e profitti, di incrementare il parco clienti e di migliorare il posizionamento del brand all'interno del mercato.

Quali competenze deve avere un consulente di marketing

Il ruolo del consulente di marketing è di sicuro poliedrico, visto che è compito suo gestire i progetti di marketing sia strategico che operativo. Deve essere, perciò, un fine stratega e al tempo stesso un eccellente organizzatore, fissando gli obiettivi da raggiungere e definendo le strategie più opportune per il raggiungimento degli obiettivi.

Inoltre, deve possedere una combinazione di competenze e qualifiche per fornire consulenza strategica alle aziende. Ecco in rapida carrellata quali sono le competenze più rilevanti, tipiche di un affermato consulente di marketing:

Analisi del mercato e delle tendenze:

Un consulente di marketing deve effettuare una rigorosa analisi di mercato e della concorrenza per identificare le opportunità e sviluppare strategie competitive. Questo processo coinvolge:

1. Ricerca di mercato per identificare le opportunità:
   La ricerca di mercato aiuta a raccogliere dati sul mercato, comprese le tendenze di consumo, i bisogni dei clienti e le opportunità di crescita. Queste informazioni sono fondamentali per guidare le decisioni di marketing e sviluppare strategie efficaci.
2. ‍Analisi della concorrenza per individuare punti di forza e debolezze:
   Studiare i concorrenti permette di comprendere meglio il proprio posizionamento nel mercato. Un consulente di marketing identificherà i punti di forza e di debolezza dei concorrenti per sviluppare strategie che consentano all'azienda di differenziarsi e di ottenere un vantaggio competitivo.
3. Utilizzo di strumenti e tecniche di analisi di mercato:
   Un consulente di marketing utilizza una varietà di strumenti e tecniche di analisi di mercato, come sondaggi, interviste, analisi SWOT e analisi delle tendenze per ottenere una panoramica completa del mercato di riferimento.

Sviluppo di strategie di marketing

Basandosi sull'analisi del mercato e degli obiettivi di marketing, il consulente di marketing sviluppa strategie mirate per promuovere il brand e raggiungere gli obiettivi prefissati.

Questo può includere:

1. Definizione di una strategia di posizionamento:
   La definizione di una strategia di posizionamento chiara aiuta un'azienda a distinguersi dalla concorrenza. Il consulente di marketing lavora per identificare il posizionamento ideale del marchio e sviluppare un messaggio unico che risuoni con il pubblico di riferimento.
2. Creazione di un piano di marketing integrato:
   Un consulente di marketing sviluppa un piano di marketing completo che comprende diverse tattiche e canali di promozione. Questo può includere pubblicità, pubbliche relazioni, marketing digitale, eventi e altro ancora.
3. Utilizzo di mix di marketing:
   Il consulente di marketing utilizza le 4 "P" del marketing mix, che comprende prodotto, prezzo, promozione e distribuzione, per raggiungere gli obiettivi di marketing. Ogni elemento del mix viene attentamente studiato e integrato per creare un'offerta coerente.

Implementazione delle strategie di marketing

Dopo aver definito le strategie di marketing, il consulente di marketing passa alla fase di implementazione. Questo processo coinvolge diverse attività e responsabilità come:

1. La definizione di azioni e attività specifiche:
   Il consulente di marketing identifica le azioni specifiche da intraprendere per implementare le strategie di marketing definite. Queste azioni possono includere la creazione di contenuti, l'esecuzione di campagne pubblicitarie, l'ottimizzazione del sito web e molto altro.
2. Gestione del budget di marketing:
   Un consulente di marketing è responsabile della gestione del budget dell'azienda destinato al reparto marketing. Deve allocare in modo efficace le risorse finanziarie per massimizzare il rendimento degli investimenti e ottenere i migliori risultati possibili.
3. Coordinamento delle attività di marketing con altri dipartimenti:
   Il consulente di marketing collabora con altri dipartimenti aziendali, come il reparto vendite, il reparto creativo e il reparto delle comunicazioni, per garantire l'allineamento delle attività di marketing con gli obiettivi aziendali.
   

Consulente marketing: un partner strategico per le aziende

Un consulente marketing non lavora in isolamento, ma collabora strettamente con altri reparti aziendali per garantire il successo delle strategie di marketing.

Nello specifico:

Collabora con il reparto vendite:

Un consulente marketing lavora a stretto contatto con il reparto vendite per comprendere le esigenze dei clienti e sviluppare strategie di marketing che generino risultati concreti.

Questa collaborazione favorisce la creazione di un'offerta che risponda alle esigenze del mercato.

Si coordina con il reparto creativo:

Per realizzare campagne di marketing coinvolgenti e di successo, il consulente marketing lavora a stretto contatto con il reparto creativo.

Insieme, definiscono il tono, il messaggio e l'immagine dell'azienda, creando materiali pubblicitari che catturino l'attenzione del pubblico.

Offre supporto nella gestione del brand:

Il consulente marketing svolge un ruolo chiave nella gestione del brand.

Assicura che l'immagine e la reputazione dell'azienda siano coerenti con la strategia di marketing, posizionando l'azienda in modo competitivo nel mercato e rafforzando la fiducia dei clienti.

In quali circostanze ci si affida a un consulente di marketing?

In generale, è possibile asserire che il consulente di marketing viene chiamato in causa per ottimizzare il budget aziendale. Di fatto, facendo risparmiare soldi, deve contribuire in prima persona al miglioramento dei numeri che contano nel mondo del business (fatturato e profitti) e a favorire l’acquisizione di nuovi clienti, mantenendo quelli più affezionati.

Sia le PMI sia le grandi multinazionali sono soliti richiedere l’importante contributo dei consulenti di marketing in fasi differenti.

Nello specifico:

Durante l'avvio di un business:

Che si tratti del lancio di un business o dell’avvio di una start-up, il supporto del consulente di marketing può rivelarsi decisivo per il successo di una strategia.

Coordinare una ricerca di mercato, volta a valutare a quale target quella data azienda dovrebbe rivolgersi, è di sicuro un lavoro delicato che necessita di una certa esperienza alle spalle.

Sapere chi può acquistare quel determinato tipo di prodotto, consentirebbe alle imprese di ottimizzare al meglio il proprio budget di riferimento, investendolo solo sugli individui che rientrano in determinate variabili.

Durante la definizione degli obiettivi di marketing:

Quali sono gli obiettivi di marketing che un’impresa deve perseguire? Deve aumentare il proprio parco clienti? Dare una spinta alle vendite online? Migliorare il fatturato e l’utile netto? Guadagnare quote di mercato a discapito di una concorrenza che al giorno d’oggi, indipendentemente dal settore in cui agisce l’azienda, appare sempre più agguerrita?

Precisando che ogni obiettivo è diverso dall’altro, la valutazione del contesto di riferimento, la lettura dei segnali deboli, l’analisi dei trend, la valutazione dei fornitori, l’interesse di una nicchia di clienti che tende a considerare l’impresa come punto di riferimento nel settore sono aspetti fondamentali che vanno definiti con cura in fase di segmentazione.

Per la definizione del posizionamento:

Il posizionamento è per un’impresa una fase decisiva per le sorti del business. Occorre presentarsi per ciò che si è agli occhi dei clienti.

Tenendo conto della storia aziendale, dei valori, della filosofia, dei traguardi raggiunti, delle caratteristiche dell’offerta commerciale, il consulente di marketing è chiamato a far emergere tutti quegli elementi che creano vantaggio competitivo, vale a dire i fattori che fanno sì che il cliente non si rivolga alla concorrenza.

Per rilanciare l’immagine aziendale

In diversi frangenti, la comunicazione di un’azienda può apparire superata.

Urgono determinati accorgimenti per rilanciarne l’immagine: il riposizionamento dei prodotti che rappresentano il core business aziendale, il restyling del sito internet, il nuovo registro di comunicazione sono solo alcuni dei progetti a cui un consulente di marketing deve lavorare per rilanciare con efficacia l’immagine aziendale.

Durante le fasi del marketing mix:

L’apporto del consulente di marketing si rivela indispensabile anche nella definizione delle cosiddette 4P, vale a dire product, price, promotion e place.

Quali caratteristiche deve possedere un prodotto per avere successo? Qual è il prezzo ideale a cui va venduto? Come lo si può promuovere al meglio? A quali canali distributivi l’azienda deve rivolgersi, affinché il prodotto venga percepito meglio e, di conseguenza, possa essere acquistato con maggiore facilità dal cliente?

A tutti i suddetti interrogativi, l’esperto è tenuto a dare risposte esaurienti.

Nella definizione dei canali e degli strumenti di comunicazione

Il sostegno di un consulente di marketing oggigiorno risulta sempre più evidente anche nella scelta dei canali e degli strumenti di comunicazione.

Una comunicazione mirata, infatti, permette a una determinata impresa di raggiungere più pubblici di riferimento. La televisione è allo stato attuale delle cose un mezzo di comunicazione che riguarda solo le grandi imprese che possono stanziare un determinato budget per rivolgersi a un pubblico più o meno generalista.

Utilizzare ad esempio Facebook Ads o Google Ads è un modo intelligente per dare all’impresa visibilità, specie agli occhi degli internauti, e, soprattutto, per spingere le vendite in determinati momenti.

In ottica del monitoraggio delle strategie di marketing

Il controllo in corso dei risultati e dell’andamento delle strategie è fondamentale in termini aziendali: occorre, infatti, verificare se si è in linea con la tabella di marcia in termini di raggiungimento dei traguardi prefissati.

In caso negativo, occorre verificare eventuali scostamenti per ciò che concerne il fatturato, i profitti, le vendite, i nuovi clienti guadagnati. Il tutto sia nel breve periodo sia nel medio-lungo termine.

A fare il seguente lavoro di verifica è anche il consulente di marketing.

Conclusioni

Come hai visto, un consulente di marketing si rivela un alleato prezioso per le aziende che desiderano ottimizzare le proprie attività di marketing.

Con competenze specializzate, conoscenze approfondite e una visione strategica, il consulente di marketing aiuta le aziende a comprendere il proprio mercato, sviluppare strategie efficaci, posizionarsi in modo distintivo e raggiungere i propri obiettivi di marketing.

Grazie al suo supporto, le aziende possono ottenere un vantaggio competitivo, migliorare la propria visibilità e ottenere risultati significativi nel panorama aziendale odierno.

Considerando i vantaggi offerti da un consulente di marketing, le aziende possono prendere decisioni informate e investire nelle risorse necessarie per sfruttare appieno il potenziale del marketing e raggiungere il successo desiderato.